Perumdam TKR Diminta Terus Berinovasi Untuk Tingkatkan Layanan

TANGERANG - Bupati Tangerang Moch. Maesyal Rasyid meminta seluruh jajaran Perumdam Tirta Kerja Raharja (TKR) terus berinovasi dan melakukan terobosan-terobosan untuk meningkatkan layanan dan kinerja. Hal tersebut diungkapkannya saat melakukan kunjungan ke Kantor Perumdam TKR, Senin (12/1).

 

“Saya meminta kepada seluruh jajaran Perumdam TKR terus lakukan inovasi-inovasi dan terobosan. Tahun baru, tahun inovasi, tahun peningkatan kinerja dan tahun peningkatan layanan,” pinta Bupati Maesyal Rasyid.

 

Pada kesempatan ini, ia menekankan beberapa hal, di antaranya tentang peningkatan layanan dan kedisiplinan. Peningkatan layanan itu salah satunya adalah memperluas cakupan layanan air bersih, khususnya di wilayah Pantura yang diharapkan bisa mencapai sekitar 50 ribu pelanggan baru tahun 2026.

 

“Saya mohon Pak Dirut beserta seluruh jajaran, termasuk unsur pengawasan dari Dewan Pengawas untuk menambah jumlah layanan. Artinya kita ekspansi pelayanan di daerah Pantura, harus jalan juga di daerah - daerah lain yang memerlukan pelayanan air bersih. Minimal 40 sampai 50 ribu pelanggan di tahun 2026,” ucapnya.

 

Dia menyampaikan, aspek kedisiplinan yang sudah baik pada tahun 2025 pun harus terus dipertahankan dan ditingkatkan pada tahun sekarang. Pasalnya, kedisiplinan dalam merespon setiap keluhan dan tindak lanjut yang cepat dari setiap keluhan yang disampaikan masyarakat hendaknya dapat dijadikan motivasi sebagai cerminan kedisiplinan. 

 

“Saya berharap apa yang sudah baik tetap dipertahankan. Paparan dari Direktur Utama dan Dewan Pengawas, jumlah keluhan-keluhan masyarakat menurun, berkurang di tahun 2025. Tentu ini terus dioptimalkan dalam rangka memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” imbuhnya.

 

Berikutnya, ingi  segala prestasi dan capaian target Perumdam TKR yang telah diraih harus dipertahankan dan dijadikan motivasi bersama guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. 

 

“Lima kali predikat terbaik di Indonesia harus dilestarikan, bukan predikat, bukan penghargaan, bukan juga rangking. Tujuan utamanya, yaitu tetap memberikan penambahan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan menambah Sambungan Langganan (SL),” tuturnya.

 

Pihaknya pun mengucapkan terima masih atas torehan kinerja dan pelayanan terbaik yang telah dilakukan. Terakhir, berpesan agar kolaborasi dan sinergi antara jajaran direksi, dewan dan seluruh pegawai Perumdam TKR terus diperkuat supaya target dan penyelesaian tugas-tugas dapat berjalan dengan baik.