Polres Gerak Cepat Tangani Laporan Warga Soal Debt Collector

SERPONG-Polres Tangerang Selatan (Tangsel) kembali menunjukkan komitmen dan kesigapannya dalam merespons cepat setiap laporan masyarakat. Melalui layanan darurat call center 110, petugas menindaklanjuti laporan terkait kedatangan sejumlah debt collector di kawasan permukiman warga.

 

 Peristiwa tersebut terjadi pada Kamis (30/10) di Cluster Pasadena Residence, kawasan Gading Serpong, Kecamatan Pagedangan. Laporan diterima dari seorang warga bernama Budi, yang melaporkan kedatangan enam orang debt collector di rumah Ami. Para penagih utang tersebut disebut sempat bertahan di lokasi meski upaya mediasi telah dilakukan oleh warga setempat.

 

Menanggapi laporan tersebut, petugas Pamapta Polres Tangsel Ipda Dimas Dermawan, bersama Pawas Polsek Pagedangan Ipda Nasrulloh, serta personel piket Reskrim dan piket fungsi lainnya segera bergerak menuju lokasi kejadian. Tim gabungan bergerak cepat untuk memastikan situasi di lapangan aman dan kondusif.

 

“Setibanya di lokasi, petugas melakukan pemeriksaan dan berkoordinasi dengan warga sekitar. Berdasarkan hasil pengecekan, diketahui bahwa para debt collector telah meninggalkan lokasi sebelum petugas tiba. Namun, petugas tetap melakukan klarifikasi kepada pihak pelapor dan sejumlah saksi guna memastikan kronologi kejadian,” ungkapnya. 

 

 Dari keterangan istri pelapor, diketahui bahwa permasalahan tersebut berkaitan dengan urusan bisnis proyek kontraktor yang belum terselesaikan. Meski demikian, situasi saat ini telah dinyatakan aman dan tidak terjadi tindak kekerasan maupun keributan selama proses penagihan berlangsung.

 

Petugas kemudian memberikan imbauan kepada warga agar tetap tenang dan tidak melakukan tindakan di luar prosedur hukum. Kepolisian juga menekankan pentingnya melapor melalui jalur resmi jika menghadapi situasi serupa, agar penanganan dapat dilakukan secara cepat dan profesional.

 

Langkah cepat aparat Polres Tangsel dalam menangani laporan ini mendapatkan apresiasi dari warga sekitar. Warga menilai kehadiran petugas yang sigap dan humanis telah memberikan rasa aman serta mencegah potensi gangguan kamtibmas di lingkungan permukiman.

 

Dimas menegaskan, bahwa pihaknya akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Menurutnya, Polres Tangsel selalu siap bergerak kapan pun menerima laporan dari warga melalui layanan darurat 110.

 

“Kami berupaya hadir secepat mungkin setiap kali menerima laporan dari masyarakat. Layanan 110 adalah bentuk nyata kehadiran Polri untuk memberikan rasa aman dan perlindungan bagi seluruh warga,” ujarnya.

 

Selain itu, Dimas juga mengingatkan masyarakat agar tidak segan melaporkan apabila menghadapi praktik penagihan yang meresahkan atau dilakukan dengan cara-cara intimidatif. Polri, katanya, akan menindak setiap tindakan yang berpotensi mengganggu keamanan dan ketertiban masyarakat.

 

Situasi di Cluster Pasadena Residence saat ini telah dipastikan aman, tertib, dan terkendali. Kepolisian juga terus berkoordinasi dengan pengelola lingkungan dan warga setempat untuk mencegah kejadian serupa di kemudian hari.

 

 Dengan adanya penanganan cepat dan responsif ini, Polres Tangsel menegaskan kembali peran aktifnya sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang selalu hadir menjaga keamanan warga.