Operasional Haji 2026 Berjalan Lancar, PPIH Arab Saudi Apresiasi Dedikasi Ribuan Petugas

MAKKAH - Penyelenggaraan ibadah haji 1447 Hijriah/2026 Masehi secara umum berlangsung lancar. Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi menyampaikan apresiasi kepada seluruh petugas yang telah berkontribusi memberikan pelayanan kepada jemaah selama musim haji.

Apresiasi tersebut disampaikan Kepala Daerah Kerja (Daker) Makkah PPIH Arab Saudi, Ihsan Faisal, dalam acara tasyakuran Daker Makkah di Al Hidayah Tower, Aziziyah, Makkah, Sabtu (20/6/2026).

Menurut Ihsan, keberhasilan operasional haji tahun ini merupakan hasil kerja kolektif, dedikasi, dan pengorbanan para petugas yang bekerja tanpa mengenal waktu demi memastikan kebutuhan jemaah terpenuhi secara optimal.

“Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh petugas sektor, sektor khusus, KKHI, serta Kantor Kesehatan Haji Indonesia yang telah memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah,” ujar Ihsan.

Ia menjelaskan, jumlah petugas pada musim haji tahun ini meningkat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. Jika sebelumnya sekitar 1.100 orang, pada 2026 jumlah petugas mencapai sekitar 1.700 personel yang bertugas di wilayah kerja Makkah.
Penambahan sumber daya manusia tersebut dinilai berdampak positif terhadap kualitas layanan yang diterima jemaah selama berada di Tanah Suci.

Ihsan berharap para petugas yang telah menjalankan amanah dengan penuh tanggung jawab dapat kembali mendapat kesempatan mengabdi pada penyelenggaraan haji mendatang.
Secara operasional, seluruh tahapan layanan mulai dari kedatangan hingga proses pemulangan jemaah berjalan sesuai rencana. Hingga Sabtu sore, sebanyak 86.592 jemaah telah diberangkatkan dari Makkah menuju Madinah sebagai bagian dari tahapan kepulangan ke Indonesia.

Di sektor akomodasi, PPIH mengelola 177 hotel yang tersebar di lima wilayah dan 10 sektor pelayanan di Kota Makkah. Saat ini hanya tersisa sekitar 31 hotel yang masih ditempati jemaah Indonesia.

Sementara itu, layanan konsumsi mencatat distribusi mencapai 15,8 juta boks makanan sepanjang musim haji. Pada sektor transportasi, penerapan sistem transport command and control memungkinkan pemantauan armada secara terintegrasi dan real time sehingga mobilitas jemaah berjalan lebih efektif.

Transformasi pelayanan juga diperkuat melalui pemanfaatan ekosistem digital haji untuk distribusi kartu Nusuk yang dinilai mampu mempercepat layanan sekaligus meningkatkan akurasi pendataan.

Perhatian terhadap jemaah lanjut usia dan penyandang disabilitas tetap menjadi prioritas. Berbagai layanan pendukung seperti kursi roda, pendampingan, bantuan mobilitas, hingga program Safari Wukuf Lansia kembali dihadirkan guna memastikan seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan aman dan nyaman.

Ihsan berharap seluruh capaian dan inovasi selama musim haji 2026 menjadi fondasi penting untuk terus menghadirkan tata kelola penyelenggaraan haji Indonesia yang semakin profesional, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan jemaah.