Viral Video Narasikan Kereta Cepat Whoosh Bocor, Ini Penjelasan Dari KCIC

JAKARTA - Pihak KCIC buka suara soal video viral yang menarasikan Kereta Cepat Whoosh bocor saat hujan deras karena lantainya basah. KCIC membantah, Kereta Cepat Whoosh bocor.
“Mengenai video terkait dugaan kebocoran Kereta Cepat Whoosh karena hujan deras pada Jumat, 12 April 2024, bersama ini kami sampaikan bahwa tidak ada kebocoran di kereta cepat Whoosh,” ujar General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa, dalam keterangannya, Jumat (12/4/2024).

Menurut dia, air yang masuk ke dalam kereta seperti yang nampak dalam video yang beredar bukan disebabkan oleh kebocoran kereta. 

Menurutnya, pada saat kejadian, cuaca di area peron stasiun Tegalluar dalam kondisi hujan deras disertai angin kencang. Bersamaan dengan hujan disertai angin tersebut, sedang berlangsung proses keberangkatan yang membuat seluruh pintu kereta harus terbuka sehingga air hujan yang terbawa angin kencang mengarah ke dalam kereta melalui pintu kereta yang sedang terbuka. 

“Pada saat kejadian, petugas langsung melakukan pengeringan di seluruh area yang terkena tampias air hujan. Dalam kurun waktu 5 menit, kondisi kereta 1 dan 6 yang terdampak tampias air hujan sudah kembali kering seperti semula,” ujarnya. 
KCIC pun memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh dengan nomor perjalanan KA G 1234 relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB. Permohonan maaf atas ketidaknyamanan juga telah disampaikan langsung oleh kondektur kepada seluruh penumpang selama perjalanan. 

Dia menambahkan, Kereta Cepat Whoosh didesain dan diproduksi sebaik mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang. KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan yang prima dan optimal kepada penumpang.